Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen IKMedia und dir als Kundin oder Kunde – von der Beauftragung über die Leistungserbringung bis zur Abrechnung. Sie schaffen einen klaren Rahmen für alles, was wir gemeinsam umsetzen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen IKMedia, Inhaberin Iona Köstner, Billrothstraße 40, 4600 Wels, Österreich, und ihren Kundinnen und Kunden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung dieser Bedingungen.
Kontakt: info@ikmedia.at, 0664 1578402.
Kontakt: info@ikmedia.at, 0664 1578402.
2. Leistungen
Die Leistungen von IKMedia können insbesondere umfassen:
- Social Media Management
- Redaktionsplanung
- Erstellung von Contentplänen
- Erstellung von Reels
- Videoschnitt
- Kurzvideos
- Content-Beratung
- Strategieentwicklung
- Social-Media-Optimierung
- Beratungsgespräche
- Analyse bestehender Kanäle
- Betreuung laufender Social-Media-Kanäle
Welche dieser Leistungen konkret erbracht werden, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebotes oder durch eine Auftragsbestätigung zustande. Die Schriftform ist auch per E-Mail gewahrt.
4. Mitwirkungspflichten
Du verpflichtest dich, alle für die Leistung notwendigen Informationen, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen, die auf fehlende oder verspätete Mitwirkung zurückgehen, gehen nicht zu Lasten von IKMedia.
5. Vergütung
Es gelten die individuell vereinbarten Preise. Alle Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist per Banküberweisung ohne Abzug zu begleichen.
Kleinunternehmerregelung: IKMedia ist Kleinunternehmerin im Sinne des österreichischen Umsatzsteuergesetzes. Auf Rechnungen wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen und keine Umsatzsteuer in Rechnung gestellt; die vereinbarten Beträge sind Endbeträge.
6. Verzug
Bei Zahlungsverzug können die gesetzlichen Verzugszinsen sowie angemessene Mahnkosten verrechnet werden.
7. Vertragslaufzeit
Laufende Verträge verlängern sich automatisch, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt und sofern dies vertraglich vereinbart wurde. Die konkrete Laufzeit ergibt sich aus der Individualvereinbarung.
8. Kündigung
Die Kündigungsfristen richten sich nach der jeweiligen Individualvereinbarung. Das Recht beider Vertragsteile zur Auflösung aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt.
9. Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Bist du Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und kommt der Vertrag im Fernabsatz – also ausschließlich über Fernkommunikationsmittel wie E-Mail, Telefon oder Website – oder außerhalb von Geschäftsräumen zustande, steht dir nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. Du musst den Rücktritt nicht begründen.
Die Frist beträgt 14 Tage und beginnt bei den hier angebotenen Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
Der Rücktritt ist an keine bestimmte Form gebunden: Eine eindeutige Erklärung genügt, etwa formlos per E-Mail an info@ikmedia.at oder telefonisch unter 0664 1578402. Du kannst dafür auch das gesetzliche Muster-Rücktrittsformular verwenden, bist dazu aber nicht verpflichtet.
Vorzeitiges Erlöschen: Das Rücktrittsrecht erlischt bei Dienstleistungsverträgen vorzeitig, wenn IKMedia die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem du ausdrücklich verlangt hast, dass bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistung begonnen wird, und du zugleich zur Kenntnis genommen hast, dass du mit vollständiger Vertragserfüllung dein Rücktrittsrecht verlierst.
Verlangst du den Beginn der Leistung innerhalb der Rücktrittsfrist und trittst danach zurück, hast du für die bis zum Rücktritt bereits erbrachten Leistungen ein anteiliges Entgelt zu zahlen.
10. Urheber- und Nutzungsrechte
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben sämtliche Nutzungsrechte an den erstellten Inhalten bei IKMedia, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Der Umfang der danach eingeräumten Nutzungsrechte richtet sich nach der jeweiligen Individualvereinbarung.
11. Haftung
IKMedia haftet nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Keine Haftung besteht insbesondere für:
- technische Störungen
- Plattformausfälle
- Änderungen von Algorithmen
- Reichweitenverluste
- Datenverlust
- externe Inhalte
- höhere Gewalt
Geschuldet wird die vereinbarte Leistung, nicht ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg. Die Haftung für Personenschäden sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt in jedem Fall unberührt.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des österreichischen Rechts.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Soweit gesetzlich zulässig, ist Wels Gerichtsstand. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände des Konsumentenschutzgesetzes.
14. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gilt jene wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: 27. Juli 2026